Sıkça Sorulan Sorular
Tablet
 
 
 
Hızlı Çözüm İpuçları:
Tabletinizde sorun yaşadığınızda denemenizi önerdiğimiz hızlı çözüm adımları aşağıdaki gibidir:
1-Güç düğmesine 10 saniye basılı tutarak tabletinizi kapatıp, yeniden açabilirsiniz.(Tablet üzerinde reset tuşu var ise tabletinizi reset tuşu yardımıyla da yeniden başlatabilirsiniz.).
2- Ayarlar>Yedekle ve sıfırla>Fabrika verilerine sıfırla>Tableti sıfırla>Herşeyi sil adımlarını takip ederek tabletinizi fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz.(SD kartı sil seçeneğini işaretleyin.) UYARI:Fabrika ayarlarına geri döndürme işlemi tabletinizin belleğini sıfırlar.Bu işlemi yapmadan önce yedeklerinizi almayı unutmayınız. SD kartınızı sıfırlamak istemiyorsanız, çıkarmayı unutmayınız.
3- Tabletiniz açılmıyorsa/CASPER/CASPER VIA/Android logosunda kalıyorsa http://www.casper.com.tr/yazilim-ve-surucu-arama adresinden tabletinize uygun yazılımı indirip, kurulum talimatı yardımıyla, SD kart kullanarak tabletinizi fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz. UYARI: Bu işlem tabletinizin belleğini sıfırlayacaktır.
 
Soru : 7’’ ve 10’’ tabletlere Office programı yükleyebilir miyim?
Cevap : Android marketten Android Office uygulamalarını yükleyebilirsiniz.
 
Soru : Tabletlerde desen şifresini yanlış girdiğim için gmail hesabımı kabul etmiyor.?
Cevap : Tabletinizi yetkili teknik servislerimize ulaştırmanız durumunda gereken destek verilecektir.
 
Soru : CTA-E10-16A-3G ürünün GPS özelliğini nasıl kullanabilirim?
Cevap : Cihazınızdaki GPS özelliğini yalnızca wireless ve ya 3G ile bağlantı sağladığınızda kullanabilirsiniz. 
 
Soru : Yeni çıkan tabletlerde 3G desteği var mı? Var ise nasıl kullanabilirim?
Cevap : CTA-E10-16A-3G modelimizde 3G özelliği vardır. Diğer modellerimizde destekleyen USB modemleri kullanarak 3G bağlantısı özelliğini kullanabilirsiniz.
 
Soru : Tabletimle görüntülü konuşma yapabilir miyim?
Cevap : Android marketten USB modem özelliğini sağladıktan sonra Android marketten görüntülü konuşma uygulamasını indirmeniz gerekmektedir.
 
Soru : Otg desteği olan tablet modeller hangileridir.
Cevap : T8,T8B,T8D-3G,T8-3G,T18-M,T18-W Modellerinin OTG desteği bulunmaktadır.
 
Soru : Tabletime resetleme yapmak istiyorum fakat ok tuşunu seçemiyorum.
Cevap : Ürünlere resetleme işlemi Recovery modunda yapılır. Recovery modunda dokunmatik devre dışı olacaktır. Yönlendirmeyi ses tuşlarından, seçimi ise güç tuşu ile yapmanız gerekir.
 
Soru : Tabletim Casper yazısında kalıyor, açılmıyor. Ne yapmalıyım?
Cevap : Ürünü resetlemeniz halinde ürün açılacaktır. Resetleme işleminden sonra cihazınız açılnmıyorsa en yakın yetkili servise başvurunuz.
 
Soru : Wındows destekleyen modeller nelerdir ? Nasıl sağlanır bunun için ayar var mı?
Cevap : T18-W,T8-W,T9-W modellerinin Windows desteği bulunmaktadır. Diğer tabletlerimizin Windows desteği yoktur.
 
Soru : Gps desteği olan tablet modelleriniz hangileridir?
Cevap : S7 ve S8 modellerinde GPS bulunmaktadır. Diğer modeller A-GPS desteklidir.
 
Soru : Sim kart takılacak tabletler hangisi? Sim kart takıldıktan sonra yapılacak bir ayar var mıdır?
Cevap : L8, S7-3G, T8D-3G, T8-3G, T3, T5 SIM Kart takılabilen modellerimizdir. SIM kart taktıktan sonra ürünü yeniden başlatmanız tavsiye edilir.
 

<< Sıkça Sorulan Sorular


KobiMaster